2014-04-25 中国社会科学网
中国社会科学网江苏讯（记者吴楠 王广禄）“习近平总书记在全国宣传思想工作会议上的讲话，明确了新形势下宣传思想工作的方向目标、重点任务和基本遵循，并强调指出意识形态工作是党的一项极端重要的工作。这一重要讲话精神，是指导我们进一步加强和改进我校宣传思想工作的纲领性文件。”4月24日，东南大学举行2014年宣传工作会议，该校党委书记郭广银表示。
宣传思想工作应紧扣时代背景
改革发展，舆论先行。郭广银指出，学校宣传工作具有引领方向、凝聚力量、服务大局的重要职能，是保障学校可持续发展的一项重要工作。在新的时代背景下，宣传工作要有为有位，必须推进宣传思想工作创新，以创新务求工作新成效。
“任何改革的实施、工作的推进，都需要准确把握内外环境的变化，做到因势而谋、应势而动、顺势而为，宣传思想工作也不例外。”郭广银认为，做好新时期新阶段的宣传思想工作，必须牢固树立问题导向，认清时代特征，把握发展大势。全球化、网络化、中国崛起在当代交织发展，这是高校宣传思想工作面临的时代背景，也为加强和改进宣传思想工作提出了新的挑战。
“传统的新闻传播以区域或国别为疆界来展开，因此有‘内宣、外宣’之分。随着新闻生产的全球化，校内的一个事件、一个人短时间内就可以实现在全省、全国、乃至全球的传播，内宣与外宣工作范围的传统界定已被突破。”东南大学党委副书记、副校长刘波指出，新闻业已全民化。过去新闻信息的传播是单向的，现在双向互动；过去传递的是单一、单元的信息，现在多元、全方位的信息。
据了解，目前中国有1900家报纸，9千家杂志、940个广播电台，2.2亿个博客、3亿个微博、6亿微信还有11个亿的手机用户。
以实事求是的态度面对媒体
当前新闻宣传与新媒体发展和高校声誉管理息息相关。刘波认为，学校声誉是系统工程，其建立需要一个长期过程，但损毁可能在一瞬间。新媒体是把双刃剑，既可以使正面的新闻经过网络的宣传成倍扩大，又可以让负面新闻经网路放大，成几何性扩散。
“英国皇家空军媒体作战法则是赢得媒体的战斗空间，击败敌人的宣传，让应该听到我们声音的人听到我们的声音，让每一个来采访的人满意，让我们的人满意。”刘波以此为例指出，任何一次与媒体的接触与沟通，都是一次机会，而不是威胁。
“酒香也怕巷子深，更重要的是树欲静而风不止。”中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长董关鹏指出，建设一流大学既要一流的学生、一流的老师、一流的教学和科研，还要有一流的大学声誉和形象管理的整套系统。
“在面对媒体时，实事求是是我们的品德，是我们的道德底线。” 然而，如何解读实事求是？董关鹏强调，过度谦虚不是实事求是，只做不说不是实事求是。在舆论法庭挑战司法法庭的今天，失语就是放弃。真话不全说，假话不能说，说也是做，边做边说。“边做边说，透明公正才是实事求是。”
多举措正向推进学校声誉管理
提升新闻宣传能力，正向推进学校的声誉管理人人有责。刘波指出，一是要发专家之声——专家学者应该在利用自己的专业知识，对公众发出专家之声；二是要发社会关切之声——从领导到教授专家，要有担当意识，积极回应社会的关切问题，在不同场合，借助各种媒体就社会关注的话题发表观点，争取更多更大的话语权。
“天灾人祸发生时，就是学校声誉维护的关键点。”刘波表示，危机应对原则一是要自律，规范全媒体覆盖下的言行，确保自身不要成为危机事件的制造者、推波助澜者；二是要转变观念，在全媒体时代，如果还是被动应付，试图遮掩不让人知道是不可能的；三是积极应对，对待新闻突发事件要迅速启动应急预案，同时要学会和媒体打交道，搞好危机公关和危机处理。
“五个基本平台建设支撑并决定舆论引导的长期效果，其中全媒体、常沟通是关键。”董关鹏表示，五个基本平台是主动发布平台（传统+网络）、采访线/采访点工程、舆情监测与分析平台、应急舆论引导平台以及公众参与长效机制平台。与之配套的有六大工程：全媒体发言人工程，官方微博、官方微信工程，专家解读、科普传播工程，大V联动暨舆论领袖引导工程，海量精准信息之口径库建设工程和长效培训与媒介素养提升工程。
董关鹏表示，在面对突发事件时，既不能不做不说，也不能只做不说、先做后说，而应该边做边说，这样才能保证透明公正。在舆论形成前的黄金24小时，必须要持续爆料、连续对话。通过提供信息来引导舆论、控制局面，通过服务媒体来获得媒体配合。要快讲事实、重讲态度、诚讲措施、慎讲结论。
董关鹏认为，应对涉网媒体事件可遵循“涉网媒体事件处置7步走”要诀：舆情机制：发现在早，处置在小；调查机制：理清主线，查明真相；引导机制：主动引导，设置议程；回应机制：及时回应，滚动发布；整合机制：坦诚相见，全媒展现；专家机制：内外结合，权威解说；评价机制：团结主题，营造互动。
据悉，东南大学召开此次会议既为学习贯彻习近平总书记系列讲话精神，贯彻落实十八届精神，也为研究部署在网络环境和全媒体新形势下如何推进高校宣传思想文化建设。会上发布了《东南大学文化建设纲要（2014-2020）》讨论稿。东南大学各学院、处室领导和教师共200余人参会。