2011-02-14 来源:人民网
患者给医院和医护人员送锦旗是表达感激之情最常用的方式,但是这种方式在东南大学附属中大医院很快就将行不通了。据悉,目前中大医院正在推广妇产科病区建“心灵驿站”的做法,让患者在“心灵驿站”留言板上倾诉真情,谢绝送锦旗。
据介绍,医患“心灵驿站”的建立源于去年上半年,一位家庭条件不好的患者为了表达对妇产科病区的感谢,硬是要花钱买锦旗表心意。护士长徐兆芬知道后急忙劝阻,并让她在信纸上写下真心话语。徐兆芬由此有了想法,购置锦旗既花钱,又没有地方存放,设置一个医患沟通的小展台,不仅可以提倡不收锦旗,而且还可以成为医患双方沟通的平台。于是,在大家的共同努力下,医患“心灵驿站”小展台“走”进了病区。
记者在中大医院妇产科病区温馨留言板上看到,眉头上写着“用纸张代替锦旗,用笔墨倾诉真情,这里提倡不送不收锦旗”,下面贴满留言条,纸张上写满了患者对医护人员的诚挚感谢和温馨祝福语,还有病区医护人员对患者的健康寄语。
(新民网)(记者程守勤 通讯员杜 恩 吴叶青)